重庆联通查询

 中国联合网络通信有限公司重庆市分公司（以下简称重庆联通）于2008年10月29日，经重庆市工商行政管理局批准成立，是中国联合网络通信有限公司在渝设立的分支机构，由原中国联通有限公司重庆分公司和原中国网络通信集团公司重庆市分公司两家公司合并组建。

新组建的重庆联通固定资产规模达到70亿元，拥有通达国内、国际的骨干传输网络，建成覆盖全重庆市所有区县的本地通信传输网、交换网、数据网和支撑网，并承建了国内第一个省级本地互联网交换中心，在全市建有6000多个移动通信基站，基本实现移动通信网络重庆城区及重点区域无缝覆盖，边远乡村全面覆盖的目标，截止2008年底，重庆联通移动用户达到300多h万户、宽带固话用户达到100多万户，是重庆电信行业中第二大移动通信业务提供商、第二大固定电话和宽带数据通信服务基础电信运营商。

重庆联通秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，努力建立统一支撑公司全业务和3G业务、服务营销一体化、具备差异化服务竞争优势的客户服务工作体系。在营销服务渠道上，下设有40个区市县分公司及96个分部，自有营业厅300多家，各类业务代理网点6000多个，建立了网上营业厅、短信营业厅等电子化服务平台，开通有24小时客户服务热线10010和10060；在服务举措上，围绕集团总部“消费请客户放心，服务让社会满意”主题，推出“一心一意办十事”和“八项承诺”等服务措施，不断提升客户感知、提升达标水平、提升服务效能。

站在新起点，重庆联通将充分发挥重组合并后的协同效应和自身优势，围绕全业务经营的主线，以宽带移动互联网业务为重点，发挥协同效应，夯实基础管理，提升网络质量，加快有效发展，提高用户满意度，增强综合实力，努力为当地经济建设和社会信息化建设作出更大的贡献。

客服热线10010

话费查询10011

网址：http://www.on165.com/index.aspx

网点分布：

详细网点查询网址：http://info2.10010.com/lt/services/yytfb/index.jsp